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전원

Q

 블루투스 접속이 되지 않습니다.

A 승강기 상부 공기청정기 전원 콘센트 전원 리셋

전원

Q

 가동이 되지 않습니다.

A 전원 콘센트 연결 확인

 관리

Q

 소음이 발생합니다.

A 설정에서 VPS(전압) 조절로 공기청정기 RPM 변경

 관리

Q

 상태표시기 필터가 빨간색입니다.

A 공기청정기 필터 교체 후 필터 리셋

 관리

Q

 냉기가 없습니다.

A 에어컨 모드 설정 냉방 모드 확인, 에러코드 표출 여부 확인

관리

Q

 에어컨과 같이 설치 되어 있는 경우 제어는 어떤 앱으로 하는지 궁금합니다.

A 에어컨 앱으로 제어, 여름철 이후 에어컨 송풍모드로 설정하여 가동

관리

Q

 필터 관리방법이 궁금합니다.

A 하루 12시간 가동 기준 6개월 사용 가능, 염화필터는 세척 후 사용 가능하지만 탈취, 헤파필터는 교체 필요

관리

Q

 필터 구매를 하고 싶습니다.

A https://smartstore.naver.com/ecowingel 자사몰에서 직접구매 또는 전화문의

에러

Q

 E-01 에러 코드가 나옵니다.

A 공기청정기 필터 교체 후 필터 리셋